Politique d’expédition

Politique d'expédition

Merci de visiter et de faire vos achats sur Cardamine-shop.com. Voici les termes et conditions qui constituent notre politique d'expédition.

Zone de livraison

  • Nous livrons en France ainsi que dans tous les pays de l'Union Européenne :
  • Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Temps de traitement

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
  • Si nous rencontrons un volume important de commandes, le traitement peut prendre un peu plus de temps. Dans ce cas, nous vous en informerons rapidement.

Frais et délais de livraison

  • Livraison en France Métropolitaine :

    • Livraison standard : [2-4 jours ouvrés] – [€]
    • Livraison express : [1-2 jours ouvrés] – [€]
    • Point Relais : [2-4 jours ouvrés] - [€]

  • Livraison à l'international :

    • Nous expédions vers les pays membres de l'Union Européenne.
    • Livraison internationale standard : [2-4 jours ouvrés] – [€]
    • Livraison internationale express : [1-3 jours ouvrés] – [€]

Retards de livraison

Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent être affectés par des facteurs hors de notre contrôle (comme des retards douaniers ou des conditions météorologiques).

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

Taxes et frais de douane

Les commandes internationales hors UE peuvent être soumises à des taxes ou des droits de douane supplémentaires, en fonction des réglementations en vigueur dans votre pays. Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

Problèmes de livraison

Si vous rencontrez un problème avec la livraison de votre commande (retard, colis endommagé, etc.), veuillez nous contacter à [clients [at] cardamine-shop.com].